Conversation with OmaPosti chat
Start time: Tuesday, 03/03/2026, 11:16 AM
End time: Tuesday, 03/03/2026, 11:42 AM
Bot
Tuesday, 03/03/2026, 11:16 AM
Tervetuloa Postin chattiin.⭐
Valitse Matkalla oleva lähetys, kun kyse on jostain lähetyksestäsi.
Jos sinulla on muuta asiaa, kirjoita kysymyksesi alle.
Bot
Tuesday, 03/03/2026, 11:16 AM
Bot
Tuesday, 03/03/2026, 11:16 AM
Onko kyse lähettämästäsi vai sinulle saapuvasta lähetyksestä
Bot
Tuesday, 03/03/2026, 11:16 AM
Odota hetki, haemme lähetyksiäsi.
Bot
Tuesday, 03/03/2026, 11:16 AM
Valitse alla olevista lähetyksistä mistä haluat tietoja.
Bot
Tuesday, 03/03/2026, 11:16 AM
Bot
Tuesday, 03/03/2026, 11:16 AM
Lähetyksen tila
Lähetys on matkalla
Arvioitu toimitusaika
pe 6.3.2026.
Kyseessä on arvio. Pikkupaketilla on kevyempi seuranta eli lähetyksellä on vähemmän rekisteröintejä kuin muilla paketeilla. Lähetys saattaa saapua arvioitua päivää aiemmin. Toimituspäivään vaikuttaa alueesi postin jakelupäivät.
Toimitetaan
Kotiinkuljetus
00380 HELSINKI, FI
Pikkupaketti jaetaan asunnon oven taakse, jos lähetys ei mahdu postilaatikkoon tai postiluukkuun.
Pikkupaketin toimitusosoitetta, jakelutapaa tai aikaa ei voi muuttaa.
Tätä lähetystä ei voi pyytää toiseen osoitteeseen, palvelupisteeseen tai automaattiin.
Lähetyksen vaiheet
03.03.2026 13:07
Lähetimme vastaanottajalle lähetystä koskevan sähköpostin.
03.03.2026 13:05
Lähetys toimitetaan postiin noudettavaksi.
Vastaanottaja voi noutaa lähetyksen saapumisilmoituksella tai lähetystunnuksella, kun lähetys on seurantatietojen mukaan noudettavissa. Henkilöllisyys tarkistetaan.
03.03.2026 13:04
Lähetystä kuljetetaan vastaanottajalle.
Lähetys on auton kyydissä matkalla vastaanottajalle.
27.02.2026 21:07
Lähetys on lajiteltu
Lähetykset lajitellaan tavallisimmin 1–2 kertaa. Pidemmillä reiteillä lähetykset lajitellaan useammin.
27.02.2026 14:58
Lähetys on rekisteröity.
Lähetys voidaan rekisteröidä useamman kerran toimituksen aikana. Rekisteröinnit eivät vaikuta lähetyksen kulkunopeuteen, vaan kertovat toimituksen etenemisestä.
27.02.2026 09:41
Olemme saaneet lähettäjältä tiedon tulevasta lähetyksestä
Lähetys ei ole vielä saapunut meille. Seurantanäkymä päivittyy, kun olemme vastaanottaneet lähetyksen.
Bot
Tuesday, 03/03/2026, 11:16 AM
User
Tuesday, 03/03/2026, 11:17 AM
Minulle tuli äsken ilmoitus tästä että "Kotiinkuljetus ei onnistunut. Viemme paketin noutopisteeseen." Miksi ei onnistunut?
Bot
Tuesday, 03/03/2026, 11:17 AM
Bot
Tuesday, 03/03/2026, 11:17 AM
Bot
Tuesday, 03/03/2026, 11:17 AM
Lähetyksen tila
Lähetys on matkalla
Arvioitu toimitusaika
pe 6.3.2026
Kyseessä on arvio. Pikkupaketilla on kevyempi seuranta eli lähetyksellä on vähemmän rekisteröintejä kuin muilla paketeilla. Lähetys saattaa saapua arvioitua toimitusaikaa aiemmin. Toimituspäivään vaikuttaa alueen postin jakelupäivät.
Toimitetaan
Kotiinkuljetus
00380 HELSINKI, FI
Pikkupaketti jaetaan asunnon oven taakse, jos lähetys ei mahdu postilaatikkoon tai postiluukkuun. Pikkupaketin toimitusosoitetta, jakelutapaa tai aikaa ei voi muuttaa.
Tätä lähetystä ei voi pyytää toiseen toimitusosoitteeseen, palvelupisteeseen tai automaattiin.
📦 0.26 kg
Lähetyksen vaiheet
03.03.2026 13:07
Lähetimme vastaanottajalle lähetystä koskevan sähköpostin.
03.03.2026 13:05
Lähetys toimitetaan postiin noudettavaksi.
Vastaanottaja voi noutaa lähetyksen saapumisilmoituksella tai lähetystunnuksella, kun lähetys on seurantatietojen mukaan noudettavissa. Henkilöllisyys tarkistetaan.
03.03.2026 13:04
Lähetystä kuljetetaan vastaanottajalle.
Lähetys on auton kyydissä matkalla vastaanottajalle.
27.02.2026 21:07
Lähetys on lajiteltu
Lähetykset lajitellaan tavallisimmin 1–2 kertaa. Pidemmillä reiteillä lähetykset lajitellaan useammin.
27.02.2026 14:58
Lähetys on rekisteröity.
Lähetys voidaan rekisteröidä useamman kerran toimituksen aikana. Rekisteröinnit eivät vaikuta lähetyksen kulkunopeuteen, vaan kertovat toimituksen etenemisestä.
27.02.2026 09:41
Olemme saaneet lähettäjältä tiedon tulevasta lähetyksestä
Lähetys ei ole vielä saapunut meille. Seurantanäkymä päivittyy, kun olemme vastaanottaneet lähetyksen.
Bot
Tuesday, 03/03/2026, 11:17 AM
User
Tuesday, 03/03/2026, 11:18 AM
Voitko vastata kysymykseen, miksi ei onnistunut?
Bot
Tuesday, 03/03/2026, 11:18 AM
User
Tuesday, 03/03/2026, 11:18 AM
Haluan keskustella ihmisen kanssa.
Bot
Tuesday, 03/03/2026, 11:18 AM
Tavoitat asiakasneuvojamme ma-pe 8-18.
Bot
Tuesday, 03/03/2026, 11:18 AM
Yhdistän sinut asiakasneuvojalle.
Pieni hetki, asiakasneuvojamme lukee keskustelun.
Bot
Tuesday, 03/03/2026, 11:18 AM
User
Tuesday, 03/03/2026, 11:23 AM
Lähinnä harmittaa kun olen maksanut perille asti tulevasta (pikku)paketista ja nyt joudun seikkailemaan jonnekin noutamaan sen.
Bot
Tuesday, 03/03/2026, 11:23 AM
Hetki vielä, asiakasneuvojamme auttaa sinua pian.
User
Tuesday, 03/03/2026, 11:23 AM
Enkä ymmärrä miten ei muka voitu toimittaa? Näyttikö aulavahti liian pelottavalta?
Bot
Tuesday, 03/03/2026, 11:23 AM
Hetki vielä, asiakasneuvojamme auttaa sinua pian.
User
Tuesday, 03/03/2026, 11:24 AM
(Tämä on vitsi, kävin äsken moikkaamassa häntä ja sanoi että ei ole näkynyt postin autoa edes pihassa.)
Bot
Tuesday, 03/03/2026, 11:24 AM
Hetki vielä, asiakasneuvojamme auttaa sinua pian.
Bot
Tuesday, 03/03/2026, 11:29 AM
Asiakasneuvoja liittyi keskusteluun.
Agent
Tuesday, 03/03/2026, 11:30 AM
Tuossa on ollut puutteellinen osoite, sen takia ei onnistunut
User
Tuesday, 03/03/2026, 11:31 AM
Millä tavalla puutteellinen ja miksi tuolla samalla osoitteella on tullut kalliimmatkin tuotteet perille tähän asti?
Agent
Tuesday, 03/03/2026, 11:31 AM
Mikä tuossa olisi oikea toimitusosoite ?
User
Tuesday, 03/03/2026, 11:31 AM
Vesa Linja-aho, Takomotie 8, 00380 Helsinki
Agent
Tuesday, 03/03/2026, 11:32 AM
Tuostako ei puutu asunnon numeroa ? Onko kyseessä jokin muu kuin kerrostalo
User
Tuesday, 03/03/2026, 11:33 AM
Toimistorakennus, ja riittää että sen antaa aulavahdille. Tähän asti on tullut aina perille kyseisellä osoitteella.
Agent
Tuesday, 03/03/2026, 11:34 AM
Jaahas, nyt kyseessä kuitenkin pikkupaketti eli menee jakelun mukana vastaanottajan postilaatikkoon tai ovelle, ei ole jakajalla tietoa että pitäisi jättää jollekin aulavahdille
User
Tuesday, 03/03/2026, 11:34 AM
Eli kävikö nyt siis niin että joku IT-automatiikka esti paketin toimituksen ja sitä ei yritettykään tuoda perille?
User
Tuesday, 03/03/2026, 11:35 AM
Olisi sen voinut ovellekin jättää, kyllä sen siitäkin joku korjaa talteen.
Agent
Tuesday, 03/03/2026, 11:35 AM
Varmasti ollut jakajalla kyllä mukana, mutta ei voida toimittaa tietenkään vastaanottajan laatikkoon/ovelle jos ei asunnon numeroa ole
User
Tuesday, 03/03/2026, 11:35 AM
Mistä tämän olisi voinut tietää etukäteen ja miksi aina ennen on tullut paketit perille niin postilta kuin lähettifirmoiltakin?
User
Tuesday, 03/03/2026, 11:35 AM
Lisäksi: aulavahti sanoi että ei ole näkynyt postin ihmistä edes pihassa.
User
Tuesday, 03/03/2026, 11:36 AM
Saati että olisi tullut ovesta sisään katsomaan että mikä meininki ja minne voi jättää Vesa Linja-ahon paketin.
Agent
Tuesday, 03/03/2026, 11:37 AM
Varmasti ollut toisenlaiset tuotetyypit aiemmin kyseessä, joihin kuuluu kotiinkuljetus ja asiakkaan kontaktointi kuljetukseen liittyen, tuohon Pikkupakettiin ei sellaista kuulu että jakajalle voisi esim. kertoa että lähetys voidaan jättää aulaan
User
Tuesday, 03/03/2026, 11:37 AM
Ok, ymmärrän. Mitä pikkupaketin osoitteeksi pitäisi kirjoittaa että tulee perille? Vesa Linja-aho, 5 krs, Takomotie 8, 00380 Helsinki?
User
Tuesday, 03/03/2026, 11:39 AM
Myös: tuo ihan sama osoite on toiminut ennen, en ole niihinkään kirjoittanut mitään muuta kuin nimeni ja katuosoitteen. Schenkerille voi laittaa "respa paikalla 8-16" kyllä, mutta postikin tullut perille ilman moisia ohjeita.
Agent
Tuesday, 03/03/2026, 11:39 AM
Esimerkiksi tuo jos koko 5 kerros on sinun käytössäsi. Jos ei niin sitten tarkempi osoite omalle toimistollesi, tai sitten voit vastaanottajan kohdalle laittaa yrityksen nimen jonka toimisto on kyseessä
User
Tuesday, 03/03/2026, 11:40 AM
Jes loistavaa! Kokeilenpa oitis. Harmi kun tästä ei makseta :D. Mutta haluan että homma toimii.
Agent
Tuesday, 03/03/2026, 11:41 AM
Uskon että noin löytää kyllä paremmin perille
User
Tuesday, 03/03/2026, 11:41 AM
Mutta tämä selvensi paljon, kiitos!
Agent
Tuesday, 03/03/2026, 11:42 AM
Kiitos yhteydenotostasi ja mukavaa päivää!
User
Tuesday, 03/03/2026, 11:42 AM
Samoin!
Agent
Tuesday, 03/03/2026, 11:42 AM
Bot
Tuesday, 03/03/2026, 11:42 AM
Asiakasneuvoja poistui keskustelusta.
|
|